Una ordre de reparació tardana per a la llum de funcionament

Quan els clients estrangers diuen que mai he comprat el llum de funcionament, és fiable la seva qualitat? O estàs massa lluny de mi. Què he de fer si hi ha un problema de qualitat?

Totes les vendes, en aquest moment, us diran que els nostres productes són els millors. Però, de debò, els creieu?

Com a fabricant professional de llum operativa que ha estat profundament involucrat en la indústria mèdica durant 20 anys, us podem dir amb les enormes dades de lloança dels usuaris a casa i a l'estranger, confieu en nosaltres.

Fa uns mesos, vam rebre un correu electrònic d’un client. El client va comprar la nostra llum de funcionament LED el 2013. Des de llavors, no hi ha hagut cap sol·licitud de reparació.

Tanmateix, com que la vida útil de la placa PCB s’acosta al seu límit, decideixen escriure’ns per a la reparació de nous accessoris.

Del 2013 al 2020, fa 7 anys que esperem aquesta ordre de reparació.

A Belated Repair Order for Operating Light1

Estem molt contents de rebre aquest correu electrònic. En el passat, sempre ens hem adherit a la línia de qualitat i ens hem esforçat per aconseguir productes d’alta qualitat. Actualitzem constantment l’estructura i el disseny del producte sense participar en guerres de preus. Actualment, els nostres productes han estat utilitzats pels clients des de fa molts anys. Ara els clients segueixen comprant accessoris i continuen utilitzant-los. N’hi ha prou de veure que la nostra persistència és molt significativa.

A la Xina, tenim molts clients que confien molt en la nostra qualitat. Després de l’envelliment de la llum de funcionament, en comprar nova llum de funcionament, encara donen prioritat a la nostra marca. O, quan l’antic hospital es trasllada a un lloc nou, encara ens demanen que els ajudem a treure l’antiga llum de funcionament i a tornar-la a instal·lar al nou hospital.

Agraïm el fort suport d’aquests usuaris i, sens dubte, defensarem l’esperit d’humilitat, escoltarem atentament les necessitats dels clients, continuarem actualitzant els productes i seguirem el ritme dels temps.


Hora de publicació: 10 de desembre de 2020